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揭阳市自来水公司信息公开指南
发布日期:2014-09-19

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》),本公司制作和从公民、法人或者其他组织获取并由本公司保存的信息,除依法免予公开的外,由本公司对公民、法人或者其他组织的申请予以提供。 
        为了更好地提供信息公开服务,本公司编制了《揭阳市自来水公司信息公开指南》(以下简称《指南》)。需要获得本公司信息公开服务的公民、法人或者其他组织,建议阅读本《指南》。公民、法人或者其他组织可以在揭阳市自来水公司网站(www.jyzls.com)上查阅本《指南》。
一、信息分类: 
        揭阳市自来水公司依法公开的信息为揭阳市自来水公司制发的非涉密公文类信息,包括:涉及公民、法人、其他组织切身利益的;需要社会公众广泛知晓或者参与的;反映揭阳市自来水公司机构设置、职责、办事程序、收费依据、水质信息、服务咨询等情况的;依照法律、法规和国家有关规定应当主动公开的公文。
        为方便公民、法人或者其他组织查询本公司主动和依申请公开的信息,公司编制了《揭阳市自来水公司信息公开目录》(以下简称《目录》)。公民、法人或者其他组织可以在揭阳市自来水公司网站(www.jyzls.com)上查阅该《目录》。 
二、获取形式 
(一)主动公开 
        揭阳市自来水公司依法公开的信息主要是通过揭阳市自来水公司“供水网站”发布,另以公开栏、办事大厅或新闻媒体等其他辅助方式公开。
1、网上信息公开地址:www.jyzls.com
2、公司服务热线电话:96968
(二)依申请公开 
        除主动公开的政府信息外,公民、法人或者其他组织可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要,向本公司申请获取相关信息。 
揭阳市自来水公司由办公室负责受理公民、法人或者其他组织向本公司提出的信息公开申请。 
1、提出申请 
        向本公司申请获取信息的,应当填写《揭阳市自来水公司信息公开申请表》(以下简称《申请表》)。 
        申请人对申请获取信息的描述尽可能详尽、明确;若有可能,请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本公司确定信息内容的提示。 
(1)、本公司受理书面提交的信息公开申请
        除申请人当面提交《申请表》外,申请人通过信函方式提出申请的,请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样。 
(2)、本公司受理通过互联网提交的信息公开申请
        申请人可通过互联网在本公司网站上填写电子版《申请表》,向本公司提交信息公开申请,网址为www.jyzls.com 
        申请人向本公司申请获取与自身相关的信息时,应当真实阐明下列内容:一是申请人的姓名或名称、有效身份证明、联系方式。二是所需的信息应当描述明确、详尽,包括文件标题、发布时间、文号或者其他有助于受理机构确定信息内容的特征描述。三是所需信息的用途,必要时,提交说明自身生产、生活、科研等特殊需要的关联性证明。四是承诺所获取的信息,只用于自身的特殊需要,不作任何炒作及随意扩大公开范围。
        本公司不直接受理通过电话、手机短信等方式提出的申请,但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。 
2、申请处理 
        本公司收到公民、法人或者其他组织提出的信息公开申请后,根据需要,通过相应方式对申请人身份进行核对。 
        本公司收到申请后,将从形式上对申请的要件是否完备进行审查,对于要件不完备的申请予以退回,要求申请人补正信息。
        对申请人提出的信息公开申请,本公司将根据不同情况分别作出答复。 
        本公司办理申请人信息公开申请时,能够当场答复的,将当场答复;不能当场答复的,自收到申请之日起15个工作日内予以答复;确需延长答复期限的,经政府信息公开工作机构负责人同意,延长答复时间不超过15个工作日,并告知申请人。《条例》另有规定的,从其规定。
 三、信息公开工作机构 
(一)本公司信息公开工作机构为:揭阳市自来水公司
办公地址:揭阳市区东湖路中段西侧
邮政编码:522000
联系电话:0663-8688116
办公时间:周一至周五,8:00-11:30,14:30-17:30(节假日、公休日除外,季节性办公时间调整见公告)。
(二)本公司信息公开申请受理机构为: 揭阳市自来水公司办公室
办公地址:揭阳市自来水公司综合楼6楼  
邮政编码:522000 
联系电话:0663-8688116
办公时间:周一至周五,8:00-11:30,14:30-17:30(节假日、公休日除外,季节性办公时间调整见公告)。
互联网申请地址:www.jyzls.com
四、其他
        公民、法人或者其他组织认为本公司提供的与其自身相关的信息记录不准确的,可以向本公司提出更正申请,并提供证据材料。本公司将根据申请作出相应处理,并告知申请人。

附件:
1、揭阳市自来水公司信息公开申请表(公民申请表)
2、揭阳市自来水公司信息公开申请表(法人或其他组织申请表)
3、揭阳市自来水公司信息公开申请表(信息公开申请流程图)